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Envoyer des mails de génération de préventif

Le but de cette procédure est de décrire le paramétrage à mettre en place pour envoyer des mails de création de préventifs à l'aide d'un workflow. Un des pré-requis au bon fonctionnement est que l'envoi de mail soit correctement configuré dans l'application.

La première étape consistera a créer ou modifier le workflow utilisé par les préventifs, dans le cas de cette procédure nous allons créer un nouveau workflow. Cette configuration peut bien sûr être mise en place sur plusieurs workflows avec des modèles de mails différents.

Écran de modification d'un workflow


Il faudra dans ce workflow décocher l'étape 500 comme dans la capture d'écran ci-dessus. Ensuite il faudra configurer l'étape 600 en auto-acceptation de manière à ce qu'elle passe automatiquement lors de la génération du préventif; c'est cette étape qui va envoyer le mail de création. La configuration des étapes après l'étape 600 n'a pas d'importance pour l'envoi de mail et est totalement libre.

Configuration de l'étape 600 du workflow

Toujours dans la configuration de l'étape de workflow il faudra cocher les personnes devant recevoir le mail de création dans la section "Mail de changement de statut" (voir 1 sur la capture d'écran ci-dessous).
La dernière étape consiste à configurer / créer le modèle de mail que vous souhaitez envoyé lors de la génération du préventif, le modèle à configurer sera le modèle numéro 10006000 (Acceptation de l'ordre de travail : Changement statut).