FAQ - Questions fréquentes‎ > ‎1. Maintenance et travaux‎ > ‎Ordre de travail‎ > ‎

Évaluations d'ordre de travail

A partir de la révision v19.1.34393, il est possible de faire des évaluations d'ordre de travail non-archivé.

  • Dans les critères d'évaluations, il faut définir ceux disponibles dans les ordres de travaux :


  • Dans les motifs, il faut définir les critères d'évaluations qui seront proposés, le type d’évaluation, ainsi qu'éventuellement les textes d'évaluation.
Les différents types d’identification sont :
- Authentifié : Identification à l'application requise via un compte utilisateur, et évaluation au nom de la personne identifiée
- Texte libre : Identification à l'application non-requise, et nom d’évaluateur à saisir manuellement
- Anonyme : Identification à l'application non-requise, et pas de nom d’évaluateur


  • Dans votre modèle de mail (typiquement le 10010000), il faut ajouter le lien vers l'évaluation :
- Avec la balise #LinkToWorkOrderRating# dans design du modèle de mail

- Ou avec le lien <a href='#WorkOrderRatingUrl#'  target='_blank'>#WONumber#</a> dans le html du modèle de mail

- Ou de manière détaillée, avec le lien <a href='http://MonServeur/RestrictedUser/EditForms/workOrderRatings.aspx?WorkOrderID=#EncryptedID#'  target='_blank'>#WONumber#</a> dans le html du modèle de mail

  • Les évaluations remplies sont alors consultables depuis les écrans d'ordres de travail et de rapports d'interventions simplifiés :