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Workflow des notes d'incident - passage à l'étape 200

Au passage à l'étape 200, le document Word fusionné grâce au modèle (voir procédure décrite ici) est sauvegardé sur le serveur de l'application et attaché comme document par défaut à la note d'incident. Celui-ci est également envoyé par email à divers interlocuteurs selon le paramétrage de l'étape 100 du workflow associé à votre note d'incident.


L'utilisateur système "Destinataires" illustré ci-dessus peut correspondre en fait à plusieurs personnes physiques différentes. Il s'agit de l'union du destinataire qualité, des destinataires ainsi que des adresses email supplémentaires indiqués dans la note d'incident (panneau Contacts).
Il existe également d'autres utilisateurs systèmes listés ci-dessous :
  • Demandeur : utilisateur qui a créé la note d'incident suite à une saisie d'un résultat non conforme sur une demande d'essai.
  • Approbateur : utilisateur désigné comme tel dans la demande d'essai depuis laquelle la note d'incident est issue.
  • Destinataire qualité : utilisateur désigné comme tel dans la note d'incident courante.
Remarque : à ce stade, il n'est plus possible de modifier ni le modèle de document ni le contenu de la note d'incident (à l'exception du commentaire dédié au destinataire qualité désigné) sans retourner à l'étape 100 du workflow