Un bouton permettant d'accéder au site de support est disponible à partir de la version 1.2.11125.12280 de l'application. Ce bouton permet d'ouvrir depuis toutes les pages le site www.aqmanager.net afin d'encoder une demande de support et/ou d'accéder à votre compte client si vous êtes connecté sur l'application. De manière à ne pas devoir vous identifier à chaque accès au portail de support, vous avez la possibilité de préciser dans l'application AQManagerFullWeb  votre identifiant et mot de passe client. Afin de préciser ces données, vous devez vous rendre sur le "Menu Paramètres"->"Sites"->"Sites" et éditer votre fiche site (si vous avez plusieurs sites, il est possible que ces informations changent d'un site à l'autre). Sur la fiche du site, cliquez sur l'onglet "Support" et encodez votre numéro client ainsi que votre mot de passe. Enregistrez vos modifications. Si ces renseignements sont correctement renseignés, dès que vous ouvrirez le site de support, vous serez identifié sur votre compte client. En plus du bouton disponible sur toutes les pages, vous pouvez accéder au support en ligne à partir de la page "A propos de..." |
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