1. L'expéditeur présélectionné en création est l'utilisateur connecté, et n'est pas modifiable en édition.
2. Les destinataires sont présélectionnés en création lorsque le sujet est un enregistrement contenant des utilisateurs (Exemple : Demandeur, responsable de maintenance et personnel prévu d'une demande d'intervention), et ne sont pas modifiable en édition.
3. Le sujet est prérempli en création lorsqu'il s'agit d'un message lié à un enregistrement, ou d'un partage d'écran de recherche, et n'est pas modifiable en édition.
4. La case "Privé" détermine si le message est uniquement visible pour les destinataires, ou bien visible pour tous. Si cette case est décochée, seuls les destinataires recevront cependant des notifications de messages reçus (email), et de messages non-lus (application).
   
5. La priorité présélectionné en création est celle définie par défaut, et conditionne la couleur des lignes dans l'écran de recherche des messages.
   
6. Le statut est un champ libre uniquement informatif.
7. Le corps est prérempli en création lorsqu'il s'agit d'une réponse ou d'un transfert d'un précédent message

Modification

Seuls le créateur et l'expéditeur peuvent modifier un message, ou y ajouter une pièce jointe.

Lors d'une modification de messages, tout comme lors de la création, les destinataires seront avertis par email (ces notifications étant désactivables dans les préférences de réception d'email)