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Activités de service

Les activités de service permettent la gestion simple d'un CRM au sein de l'application AQManager Full Web.

Une activité se compose d'un titre, d'une note, d'une priorité ainsi que d'une catégorie. 

Vous avez la possibilité de lier les activités:
  • entre elles
  • avec plusieurs utilisateurs
  • avec plusieurs équipements
  • avec vos factures/devis/commandes/etc... (client / fournisseur)
  • avec un client/fournisseur
Actuellement il existe 9 types d'activités accessibles via le planning d'activités ou via l'écran de recherche d'un client:
  • Fax
  • Lettre
  • Email
  • Rendez vous
  • Réclamation
  • Rapport de visite
  • Tâche
  • Opportunité
  • Appel
Vous avez la possibilité de synchroniser l'activité avec votre calendrier Google

Attribution automatique du sujet: (version supérieure à v18.3.21984.31112)

A la création d'une activité de service, si le sujet est laissé vide, le logiciel peut composer lui même ce dernier avec les informations suivantes:

"Type d'activité" - "Code postale du client/fournisseur" - "ville du client/fournisseur" - "nom du client/fournisseur" - "nom du contact client/fournisseur"

Cette fonctionnalité est activée par le paramétrage de la fonction "Création d'activité de service: Remplissage automatique du sujet avec le nom et l'adresse du client/fournisseur concerné"