Aucune donnée n'apparaît dans les écrans pour smartphones

Les causes peuvent être multiples. Voici une liste des causes possibles à vérifier une par une avant de contacter notre service support.
  • L'option "Smartphone" n'est pas activée au sein de votre licence AQ Manager Full Web. Pour vérifier, ouvrez l'adresse http://VOTRE_SERVEUR/RestrictedUser/odata/odataservice.svc/. Si vous obtenez un message comme ci-dessous, c'est bien dû à votre licence.
<error xmlns="http://schemas.microsoft.com/ado/2007/08/dataservices/metadata">
<code/>
<message xml:lang="fr-BE">An error occurred while processing this request.</message>
<innererror>
<message>
Cette option du logiciel n'est pas activée dans votre licence.
</message>
<type>System.Exception</type>
<stacktrace>
à AQManagerFullWeb.OData.ODataService.Authenticate(ProcessRequestArgs args) à DevExpress.Xpo.XpoDataServiceV3.OnStartProcessingRequest(ProcessRequestArgs args) à AQManagerFullWeb.OData.ODataService.OnStartProcessingRequest(ProcessRequestArgs args) à System.Data.Services.DataService`1.System.Data.Services.IDataService.InternalOnStartProcessingRequest
(ProcessRequestArgs args) à System.Data.Services.DataService`1.ProcessIncomingRequestUri() à System.Data.Services.DataService`1.HandleRequest()
</stacktrace>
</innererror>
</error>
  • Vous n'êtes pas connecté au serveur avec un nom d'utilisateur / mot de passe valide. Veuillez vérifier l'écran "Connexion" disponible dans le menu latéral de l'application.
  • Les filtres mis en place dans le paramétrage de l'application sont trop sévères. Veuillez consulter le paramétrage tel qu'exposé sur cette documentation.
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